現(xiàn)在市面上有許多的冒菜加盟店,有的生意火爆,而有的生意差,如果商家沒有引起重視,那到后只能關(guān)門大吉。因而當(dāng)冒菜加盟店生意出下滑時,要找到原因,并解決。那你知道造成店鋪生意下滑的原因有哪些嗎?
1、長時間未調(diào)整菜品與口味
消費者的需求是多變的,也是比較挑剔的,如果口感不好,消費者能十分直觀的感受到,因此冒菜加盟店的菜品需要進行調(diào)整,而口味也需要根據(jù)市場的變化進行創(chuàng)新與升級,才能吸引新顧客,留住老顧客。
2、服務(wù)態(tài)度差
顧客是上帝,因而服務(wù)人員需要充滿激情與干勁,微笑面對每一位顧客,提供貼心服務(wù),為顧客留下好印象。
3、顧客不滿意
金杯銀杯不如自己的口碑,而口碑的建立是依靠顧客。在開冒菜加盟店時如果得罪了一個顧客,相當(dāng)于樹立了十個競爭對手,所于對待顧客要像初戀一樣,用十二分心對待每一位顧客。
4、新增用戶少,老顧客長時間未光臨
新增顧客有三種方式,一個是慕名而來,這重點在推廣;二是臨時起意,在于串串香現(xiàn)場表現(xiàn);三是回頭客,店內(nèi)味道與服務(wù)。因而要充分利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣,然后做好客戶信息收集,為老顧客提供優(yōu)惠,從而增加回頭率。
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5、競爭對手
商場如戰(zhàn)場,想要在激烈的餐飲行業(yè)中取得成功,經(jīng)營者不公需要了解顧客,還需要收集同行的信息,才能知己知彼百戰(zhàn)百勝。收集競爭對手的信息,包括產(chǎn)品、價格、味道等,才能清楚市場動態(tài),針對市場進行調(diào)整。
串串加盟店想要生意好,一定要先從自身開始找原因,再從外部找原因,當(dāng)這兩個都解決后,還愁生意不好嗎?